Tarpinstitucinė socialinė pagalba riziką patiriančioms šeimoms: Šilutės rajono atvejis

Santrauka

Tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatoriaus ir atvejo vadybininko pareigybių įsteigimas Lietuvos savivaldybėse reiškia naują valstybės požiūrį į kompleksinės, tinkamai koordinuotos, tarpinstituciniu bendradarbiavimu grįstos pagalbos šeimoms teikimo poreikį ir svarbą. Atlikto tyrimo Šilutės rajone metu nustatyta, kad teigiami pokyčiai socialinę riziką patiriančioje šeimoje pasiekiami per kompleksinės pagalbos šeimai sistemą, veikiančią partnerystės principu, kai vyksta nuoseklus ir sklandus viešojo (socialinio, švietimo, sveikatos, teisėsaugos) ir privataus sektorių bei nevyriausybinių organizacijų bendradarbiavimas, tačiau ne visi suinteresuoti pagalbos tinklo dalyviai vienodai įsitraukia į bendradarbiavimo procesą. Bendradarbiaujančios institucijos, nors ir vertina šio proceso naudą, pripažįsta, kad pasiekti efektyvų tarpinstitucinio bendradarbiavimo rezultatą darbe su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis trukdo proceso koordinavimo spragos, teikiamų paslaugų rajone trūkumas, tarpusavio sąveikos problemos, kylančios dėl specialistų motyvacijos ir įsitraukimo stokos.